Programma CORSO in DISTRIBUZIONE E GESTIONE DEI SERVIZI On Demand
-
Modulo: DISTRIBUZIONE E GESTIONE DEI SERVIZIRETAIL MANAGEMENT E LA GESTIONE DEI SERVIZI
-
Lezione 1DISTRIBUZIONE E RETAIL MANAGEMENT (Parte I)
- Luxury Marketing
- Modelli distributivi
- Pianificazione strategica nel retail
- Web retailing
-
Lezione 2DISTRIBUZIONE E RETAIL MANAGEMENT (Parte II)
- Raccolta delle informazioni
- Costruire una relazione con i clienti
- Analisi della trading area
- Visual merchandising
-
Lezione 3LA GESTIONE DEI SERVIZI
- Caratteristiche dei servizi
- Disegno dei servizi
- Qualità dei servizi
- Esercitazione
-
Lezione 4IL MARKETING ESPERIENZIALE
- Dal prodotto all'esperienza di consumo
- Tipi di esperienze
- Marketing sensoriale
- Case study
-
Per esigenze di natura organizzativa e didattica, la Scuola si riserva la facoltà di rinviare, di modificare, così come di spostare le date delle lezioni rispetto al calendario inizialmente prestabilito. Inoltre, si riserva il diritto di modificare in ogni momento i contenuti, dei programmi ed il corpo docente al fine di perseguire miglioramenti didattici in linea con i cambiamenti di mercato e le subentrate esigenze organizzative.